Chatbot via WhatsApp

Não seria justo te vender um chatbot via WhatsApp de qualquer outra maneira senão através dele.
Por isso, informe seu WhatsApp e fale com a Liz, nossa robô esperta! ;)

24/7 x 365

Disponível o tempo todo

O mundo não para e seu negócio pode não parar também, fique disponivel o tempo todo.

+100

Chatbots entregues

Atualmente mais de 100 empresas e pessoas no Brasil utilizam o chatbot via WhatsApp do Snapbot.

1.5 bilhões

De oportunidades

O WHatsApp possui 1.5 bilhão de usuários ativos mensalmente. Tem dúvida que deve atuar nele? (fonte)

Sobre o Snapbot

A missão do Snapbot é facilitar a comunicação entre empresas e pessoas automatizando parte, ou todo, seu processo de atendimento comercial, suporte ou pós venda.

Trata-se de um compromisso simples, mas que consideramos de grande responsabilidade e nos empenhamos para entregar à você uma solução a altura do seu negócio.

O Snapbot não é um canal oficial do WhatsApp, por enquanto essa possibilidade está restrita apenas a um número muito pequeno de empresas e com um alto custo. Nós nos empenhamos em construir, atraves da aplicação de engenharia reversa, uma maneira de entregar uma solução acessível que gere muito valor para o seu negócio.

   

WhatsApp para
Lojas Virtuais

Possui uma loja virtual? O Snapbot tem várias soluções voltadas para ecommerces.


Dentre as opções exclusivas para lojas virtuais algumas que podem ajudar sua loja virtual são: tracking de mercadoria, envio de comunicados transacionais, recuperação de boletos e automação de atendimentos. Tudo através do WhatsApp!


Se você é lojista virtual, clique no botão abaixo, preencha os dados e conheça nossas soluções.

CONHERCER SOLUÇÕES P/ ECOMMERCES    

Recursos e funcionalidades

Dentre tantas funcionalidades, separamos algumas que podem ser relevantes para você.

Envio de arquivos

Com o Snapbot você pode enviar imagem, vídeo, audio e pdf de forma nativa através do fluxo do autoatendimento do seu robô.

Assumir controle da conversa

Há situações que um humano é essencial, com o Snapbot você pode assumir o controle da conversa, desabilitando o robô e conversando como quiser.

Registro de todas as conversas

Imagine todo o histórico de atendimento via WhatsApp dos seus clientes centralizados em uma única plataforma? Isso é o que Snapbot te possibilita.

Integração com site e sistemas

Com nossas API e Webhooks você pode fazer a integração e captação de dados do seu site e/ou sistema de gestão para deixar seu Snapbot mais inteligente.

Blog do Snapbot

Semanalmente estamos criando conteúdo sobre chatbots e suas inúmeras aplicações.

O que é um chatbot?

Os chatsbot tem um grande passado, mas dia após dia vem ganhando mais espaço em diversos mercados. Eles ajudam empresas a reduzirem custos, padronizarem processos, serem mais eficientes e muito mais.

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Machine Learning? Já ouvi falar.

Machine learning, ou aprendizado de máquina, é um conceito razoavelmente novo criado por cientistas de dados. Em resumo, com técnicas de machine learning um algoritmo é capaz de se aperfeiçoar e se tornar melhor.

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Chatbot via WhatsApp

Entenda as possibilidades e benefícios de se ter um chatbot via WhatsApp trabalhando para qualificar leads, entregar comunicados, fazer pesquisas, dentre outras funções.

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Dicas para seu chatbot

O primeiro passo para construir um Chatbot via WhatsApp consiste em entender claramente qual será o problema principal de atendimento que o seu robô irá solucionar.

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Perguntas frequentes

Abaixo as principais dúvidas que nossos clientes possuem sobre o Snapbot.

Não. O Snapbot, por enquanto, não é uma solução oficial e homologada pelo WhasApp. Infelizmente os meios oficiais estão disponíveis para poucas empresas no Brasil e no mundo, por isso nossa equipe de programadores construiu um método próprio de fazer a comunicação entre nossa tecnologia e seu cliente.
Sim, você pode. Todavia nós não podemos garantir, em nenhuma hipótese, que seu número não possa ser bloqueado e banido do WhatsApp. Nós tomamos uma série de precausões com o uso de nossa tecnologia para evitar que números sejam banidos, porém não podemos afirmar que seu número não será banido, pelo fato da decisão de banir o número ser uma decisão que não compete a nós.
Essa não é ideia do Snapbot. Nossa proposta é simplificar e automatizar a comunicação, não realizar comunicados em massa, que podem ser facilmente interpretados como SPAN pelo WhatsApp. Através do painel do Snapbot nós bloqueamos essa função, porém através da API você pode construir uma dinâmica de disparo em massa, entendendo os riscos que está assumindo ao fazer isso. Caso nossa equipe avalie você está fazendo uso inadequado da nossa tecnologia, enviando SPAN por exemplo, nós podemos banir sua conta do Snapbot.
Sim! Através das nossas API e Webooks é possível integrar o Snapbot com quase todos os principais sistemas de CRM e Inbound Marketing disponíveis no mercado. Dentre tantos sistemas que já integramos, alguns dos principais também já foram integrados, são eles: Hubspot, RD Station, Pipedrive, Active Campaing e outros.
Por enquanto não. Nossos esforços estão direcionados para criar uma versão de chatbot para delivery de produtos, todavia o nosso desafio é criar uma solução que seja facilmente compreendida pelo seu cliente e que seja fácil fazer um pedido. Acreditamos que em breve teremos novidades sobre isso.
Sim! Através do painel do Snapbot você pode Assumir o controle da conversa, isto é, você pausa o bot em uma conversa específica e a partir daí pode conversar como quiser com o seu cliente através do dashboard do Snapbot.